SOBRE NÓS
Sobre a Aliados da Arte
Somos uma empresa familiar, iniciada em 1991 na Rua 25 de Março, 641, no centro de São Paulo. Em 2023 nos mudamos para a Rua Florêncio de Breu 157, décimo andar, sala 1005, a somente 5 minutos do endereço anterior mas com muito mais espaço e local de fácil acesso para carros.
Fabricamos e também revendemos produtos dos principais fornecedores místicos e esotéricos do mercado.
Nosso objetivo é trazer para nossos clientes os produtos mais interessantes do momento que geram a maior rotatividade, sabemos que a loja que se mantém é aquela que tem produtos saindo todos os dias, por isso focamos em: Custo Benefício, Qualidade Acima do Mercado, Produtos que vendem rapidamente e um Catálogo Completo de Todas as Áreas do Esoterismo a Poucos Cliques de Distância.
Para quaisquer Dúvidas estamos sempre no Whatsapp para suporte, troca, estorno, encomendas e qualquer tipo de dúvida.
Como comprar
- Pedido mínimo amigável de R$150,00 por compra.
- Pagamento a vista no pix ou dinheiro tem descontos progressivos de 5% a 10% de acordo com o valor da mercadoria;
- Os descontos progressivos são: $150 a $599 – 5% desconto; de $600 a 1199 – 7,5% desconto; acima de $ 1200 – 10% desconto
- Pagamento em até 6x sem juros no cartão de Crédito
- Boleto Somente à Vista.
- Emitimos Nota Fiscal tanto para CPF quanto CNPJ com os mesmos valores e condições de pagamento
- Enviamos para todo o Brasil por Correios e Transportadora Mandaê, nosso site já calcula os valores pelas duas empresas.
- Caso tenha transportadora que já trabalha ou queira fazer outro método de envio específico, escolher a opção de frete “Retirada na loja” e nos contatar pelo Whatsapp para informar como será feita a entrega.
- Todas as informações de valores e formas de pagamento valem para loja física e site.
- Os descontos para pagamento no pix/dinheiro só se aplicam a itens que NÃO estejam com desconto incluso e/ou conjuntos de leve mais e pague menos
- Pagamentos no Cartão de Crédito em até 6x sem juros ou até 12x com juros, intermediários que trabalhamos são: Mercado Pago, Yapay-Vindi, PagSeguro, podendo ser adicionados novos.
Envio de Pedidos e Política de Troca
Damos o prazo de até 4 dias úteis para despachar a mercadoria, mas temos como politica interna enviar o mais rápido possivel. Os produtos são postados no Correio e Transportadora Mandaê (Rápido e Econômico) até as 14 horas de cada dia. (segunda a sexta feira)
Se o seu pagamento for confirmado até às 12 horas, o seu pedido pode ser despachado no mesmo dia, mas depende do tamanho do pedido e dos produtos, podendo levar até 4 dias úteis de acordo com a ocasião.
As encomendas que enviamos por Tansportadora são coletadas em até 48 horas após o pedido de coleta, o que gera um prazo que pode variar de 1 a 2 dias úteis.
Assim que o seu pedido for postado ou coletado você será avisado via e-mail. Somente após a coleta é que começa a correr o prazo de entrega informado no ato da compra.
Peças que chegaram com defeito ou quebradas no envio serão reposicionadas ou estornado o valor pago em todos os casos, exceto quando é característica natural como pedra ou característica única como peças artesanais, será usado bom senso em casos de má qualidade da pintura ou material.
Estamos sempre abertos a críticas a qualidade das peças esperamos poder sempre ouvir o que nossos clientes pensam para podermos melhorar a qualidade sempre.
Caso a encomenda seja perdida pela empresa de envios, a reponsabilidade é nossa para repor os produtos e tratar com as empresas Mandaê e Correios.