SOBRE NÓS
Sobre a Aliados da Arte
Somos uma empresa familiar, iniciada em 1991 na Rua 25 de Março, 641, no centro de São Paulo. Atualmente estamos em Cajamar, Rua Deovair Cruz de Olveira 297/343 Sala 16, trabalhando apenas com Ecommerce, com foco em B2B.
Fabricamos e também revendemos produtos dos principais fornecedores místicos e esotéricos do mercado.
Nosso objetivo é trazer para nossos clientes os produtos mais interessantes do momento que geram a maior rotatividade, sabemos que a loja que se mantém é aquela que tem produtos saindo todos os dias, por isso focamos em: Custo Benefício, Qualidade Acima do Mercado, Produtos que vendem rapidamente e um Catálogo Completo de Todas as Áreas do Esoterismo a Poucos Cliques de Distância.
Para quaisquer Dúvidas estamos sempre no Whatsapp para suporte, troca, estorno, encomendas e qualquer tipo de dúvida.
Como comprar
- Pedido mínimo amigável de R$200,00 por compra.
- Pagamento a vista no pix ou dinheiro tem descontos progressivos de 5% a 10% de acordo com o valor da mercadoria;
- Os descontos progressivos são: $200 a $599 – 5% desconto; de $600 a 1199 – 7,5% desconto; acima de $ 1200 – 10% desconto
- Pagamento em até 6x sem juros no cartão de Crédito
- Boleto Somente à Vista.
- Emitimos Nota Fiscal tanto para CPF quanto CNPJ com os mesmos valores e condições de pagamento
- Enviamos para todo o Brasil por Correios e Transportadora Mandaê, nosso site já calcula os valores pelas duas empresas.
- Caso tenha transportadora que já trabalha ou queira fazer outro método de envio específico, escolher a opção de frete “Retirada na loja” e nos contatar pelo Whatsapp para informar como será feita a entrega.
- Todas as informações de valores e formas de pagamento valem para loja física e site.
- Os descontos para pagamento no pix/dinheiro só se aplicam a itens que NÃO estejam com desconto incluso e/ou conjuntos de leve mais e pague menos
- Pagamentos no Cartão de Crédito em até 6x sem juros ou até 12x com juros, intermediários que trabalhamos são: Mercado Pago, Yapay-Vindi, PagSeguro, podendo ser adicionados novos.
Envio de Pedidos e Política de Troca
Damos o prazo de até 4 dias úteis para despachar a mercadoria, mas temos como politica interna enviar o mais rápido possivel. Os produtos são postados no Correio e Transportadora Mandaê (Rápido e Econômico) até as 14 horas de cada dia. (segunda a sexta feira)
Se o seu pagamento for confirmado até às 12 horas, o seu pedido pode ser despachado no mesmo dia, mas depende do tamanho do pedido e dos produtos, podendo levar até 4 dias úteis de acordo com a ocasião.
As encomendas que enviamos por Tansportadora são coletadas em até 48 horas após o pedido de coleta, o que gera um prazo que pode variar de 1 a 2 dias úteis.
Assim que o seu pedido for postado ou coletado você será avisado via e-mail. Somente após a coleta é que começa a correr o prazo de entrega informado no ato da compra.
Peças que chegaram com defeito ou quebradas no envio serão reposicionadas ou estornado o valor pago em todos os casos, exceto quando é característica natural como pedra ou característica única como peças artesanais, será usado bom senso em casos de má qualidade da pintura ou material.
Estamos sempre abertos a críticas a qualidade das peças esperamos poder sempre ouvir o que nossos clientes pensam para podermos melhorar a qualidade sempre.
Caso a encomenda seja perdida pela empresa de envios, a reponsabilidade é nossa para repor os produtos e tratar com as empresas Mandaê e Correios.